INTELLIGENZA COMPETITIVA
Con il termine intelligenza competitiva o intelligenza economica, ci si riferisce solitamente all’insieme di attività sistematiche di back office finalizzate a fornire al management aziendale informazioni utili o strategiche (azioni di ricerca, trattamento, diffusione e protezione dell’informazione) sull’ambiente esterno all’impresa (mercato, clienti, concorrenti, tendenze, innovazioni, norme, leggi) a supporto dei processi decisionali della dirigenza, favorendo la competitività dell’impresa.
Ma cos’è un vantaggio competitivo?
E’ quell’elemento che consente all’impresa, nel lungo termine, di raggiungere performance superiori a quelle dei propri concorrenti. In poche parole, è quella “cosa” grazie alla quale un’impresa dimostra sul mercato di essere più brava delle altre.
Vantaggio competitivo di costo: strategia di leadership di costo
In ogni mercato c’è sempre un segmento di clientela che farà la sua scelta d’acquisto di un prodotto o di un servizio troveremo sempre aziende che punteranno ad avere una struttura di costi più efficiente.
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